INFORMATIVA SULLA PRIVACY – TRATTAMENTIO DEI DATI PERSONALI e POLITICA DEI COOKIE del sito www.IOCOMPROSICILIANO.com ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679

In questa pagina descriviamo le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti. E ci teniamo a comunicarti in modo molto chiaro quali sono le nostre azioni riguardo al trattamento dei vostri dati e alla politica dei cookie con la massima trasparenza perché noi di IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L. teniamo molto al rispetto della Privacy.

Con la presente informativa vogliamo informarvi a riguardo del rilevamento dei vostri dati e del loro uso da parte nostra: quali dati vengono rilevati dalle nostre pagine web e quali dati elaboriamo, utilizziamo e in che modo. Tutto questo per essere più chiari e trasparenti possibile, perché teniamo molto a voi ed al rispetto dei vostri dati e ci impegniamo a trattarli col massimo della diligenza e sempre in rispetto delle attuali leggi in vigore. Inoltre, vi indichiamo a chi potete rivolgere le vostre domande e richieste in merito. La presente pagina contiene, dunque, l’informativa resa ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 (noto come GDPR).

1- ACCETTAZIONE

Visitando il sito web IOCOMPROSICILIANO.com di proprietà della IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L.(di seguito “ICS”) e utilizzando i suoi servizi, confermate di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e di accettare che la “ICS” raccolga, utilizzi e archivi i dati personali raccolti in conformità alla presente Informativa sulla Privacy.

La “ICS” potrebbe richiedervi di fornire il vostro consenso (ad esempio, spuntando una casella) per alcuni trattamenti di dati laddove prescritto dal Regolamento.

Qualora non accettiate le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di non visitare il sito web IOCOMPROSICILIANO.com, di non inviargli dati personali, e di non fornire il vostro consenso quando tale opzione vi sarà offerta ai sensi delle normative vigenti.

2- TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RECAPITI

Il titolare del trattamento dei dati è:

– ICS Italia Società Cooperativa, Via Dell’Orologio, 56 – 90133 Palermo (ME) – PI: IT 06868110823.

Il Titolare dei dati è reperibile per voi ai seguenti recapiti:

– ICS Italia Società Cooperativa, Via Dell’Orologio, 56 – 90133 Palermo (ME);

– Alla email privacy@IOCOMPROSICILIANO.com;

Potete ottenere informazioni sui vostri dati memorizzati presso di noi in qualsiasi momento e gratuitamente, come anche esercitare i vostri diritti come meglio esplicitato di seguito al punto 10 della seguente informativa.

3- DEFINIZIONI ED USO, CONFERIMENTO DEI DATI E CONSENSO AL TRATTAMENTO

Per “trattamento” dei dati personali si intende qualsiasi tipo di operazione di raccolta, registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione e diffusione di dati personali.

Per “Dati Personali” si fa riferimento a qualunque informazione che consenta di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi. Ivi inclusi, ad esempio, il vostro nome, il vostro numero di telefono, come anche i dati anagrafici che ci comunicate durante la registrazione o la creazione del vostro account.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Inoltre, la registrazione nel sito, facoltativa e volontaria, così come l’invio altrettanto facoltativo e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comportano l’acquisizione dei dati personali dell’utente registrato, quali, a titolo esemplificativo, l’indirizzo di posta elettronica. L’utente è assolutamente libero di scegliere se fornire i propri dati personali, inserendoli negli appositi moduli per la registrazione. Il mancato conferimento dei dati o il diniego del consenso al trattamento degli stessi può comportare l’impossibilità di ottenere la registrazione e, quindi, il servizio richiesto dall’utente.

4- FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali relativi agli utenti del sito potranno essere utilizzati, oltre ai fini dell’interazione commerciale, al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllare il corretto funzionamento dello stesso e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi a danno del sito, del Titolare o di terzi.

I dati degli utenti raccolti saranno trattati, previo consenso esplicito (ove richiesto dal regolamento) al fine di:

1) rendere possibile l’accesso e la navigazione nella parte riservata del sito;

2) fornire all’utente i servizi offerti dal portale www.IOCOMPROSICILIANO.com , ovvero per la compravendita dei servizi, prodotti.

3) assistenza prevendita e postvendita , sia commerciale che tecnica.

4) consentire attività di marketing e di invio di materiale pubblicitario con sistemi elettronici come e-mail o posta ordinaria esclusivamente da parte dell’azienda ICS.

5- MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati per conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza saranno osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, come previsto dal regolamento.

Tutti i dati personali connessi ai servizi di questo sito sono curati solo dal personale incaricato del trattamento da parte del Titolare o del Responsabile oppure da addetti ad occasionali operazioni di manutenzione del sistema esterno, ma comunque incaricati dal Titolare.

6- COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

6.1- Uso dei vostri dati per il servizio

I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi gli scopi dell’esecuzione del contatto o della fatturazione. I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a soggetti terzi che prestano attività di servizio relativo agli strumenti informatici, compreso il presente sito, nonché a terzi che svolgono attività di analisi dei dati a fini statistici o attività di gestione del magazzino, spedizione e trasporto; in ogni caso, entro il limite delle finalità del trattamento sopra descritte. Tale comunicazione potrà essere effettuata sia verso soggetti stanziati sul territorio nazionale, sia verso soggetti stanziati all’estero in paesi appartenenti all’Unione Europea. I dati potranno, inoltre, essere comunicati a soggetti terzi incaricati della manutenzione del sito da parte del Titolare, sempre sotto la sua vigilanza. Ad esempio, nell’ambito dello svolgimento dell’ordine, incaricheremo soggetti terzi (come corriere, azienda logistica, banche) che ricevono i dati necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. In ogni caso i prestatori di servizi che incarichiamo possono usare i dati solamente allo scopo dell’adempimento del loro compito.

6.2- Uso dei vostri dati per scopi pubblicitari

Oltre che per lo svolgimento dei vostri acquisti presso IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L.per i quali il trattamento è regolamentato da legittimo interesse, previo vostro esplicito consenso, usiamo i vostri dati per mandarvi offerte personalizzate basate sui vostri interessi anche per migliorare la vostra esperienza di acquisto.

A tale scopo utilizziamo informazioni esistenti come, ad esempio, conferme di ricezione e lettura di email, informazioni sull’apparecchio/dispositivo finale da voi utilizzato, la connessione internet, il sistema operativo e la piattaforma, data e orario della visita al sito oppure determinando il vostro interesse,  basandoci sulla lista dei prodotti / servizi visualizzati. Inoltre utilizziamo i dati storici dei vostri acquisti.

Potete opporvi in qualsiasi momento in modo completo o per singole misure all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi pubblicitari semplicemente inviando una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto indicati all’art. 2 delle presente informativa.

6.3- Uso dei vostri dati per altri scopi di marketing

– Pubblicità via e-mail con registrazione alla Newsletter.

Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.  È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, inviandoci comunicazione tramite e-mail , oppure tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter.

– Pubblicità su banner (sono annunci pubblicitari che inseriamo su siti di terzi. In generale ciò avviene tramite l’impiego di cosiddetti cookie o pixel. Il nostro obiettivo consiste nel rendere la nostra proposta pubblicitaria più interessante e utile per voi, quindi nell’ambito della pubblicità su banner vedrete prevalentemente prodotti che avete già esaminato sulle nostre pagine oppure prodotti che sono simili a quelli che di cui vi siete interessati (il cosiddetto retargeting). Nell’ambito della pubblicità su banner operiamo esclusivamente con dati pseudonimizzati; i cookie non contengono informazioni in testo leggibili sui vostri dati (come nome o indirizzo email)

7. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI

Il nostro sito web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L.non richiede, raccoglie, utilizza e divulga deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online. Qualora “ICS” venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancellerà immediatamente.

Nel caso in cui l’utente non abbia l’età richiesta, è pregato di non registrarsi o procedere con l’acquisto online, e di chiedere ad un adulto (ovvero ai propri genitori o al proprio tutore) di eseguire le procedure necessarie.

8. ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.IOCOMPROSICILIANO.com avviene principalmente utilizzando mezzi elettronici.

I dati personali vengono inseriti nella banca dati centralizzata e messa in sicurezza da IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L. situata in Europa.

L’accesso ai dati personali sarà consentito al solo personale autorizzato  (ad esempio, al personale dell’area commerciale, vendite, amministrazione, tecnici informatici), in funzione della effettiva necessità di conoscere tali informazioni e utilizzando strumenti di controllo degli accessi su più livelli. Tale personale si è impegnato a rispettare gli obblighi di riservatezza ed è stato espressamente designato responsabile del trattamento, come previsto dalla legge vigente.

9. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L. ha attuato misure idonee volte a proteggere i vostri dati personali da perdita accidentale e da accessi abusivi. Impieghiamo protocolli di sistema sicuri per la trasmissione dei dati.

I nostri sistemi informativi, sono progettati nel rispetto dei requisiti di sicurezza e di standard Internazionali riconosciuti come migliori pratiche da adottare per la protezione dei dati .

A titolo non esaustivo elenchiamo alcuni sistemi e modelli su cui ci basiamo: ISO/IEC 27002, OWASP.

Le vostre credenziali di accesso sono conservate nei nostri sistemi tramite protocolli di crittografia, tuttavia suggeriamo di conservare con cura le vostre password per evitare che vengano rubate.

Nell’improbabile eventualità in cui IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L. ritenga che la sicurezza dei vostri dati personali in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, vi informerà dell’accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti.

10- DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: 

– richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
– conoscerne l’origine;

– riceverne comunicazione intelligibile;

– avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
– richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione (oblio), la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
– nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
– il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante); 
– nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.
– diritto all’accuratezza, in qualsiasi momento potete chiedere di aggiornare i vostri dati in modo che siano sempre corretti.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento, in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

Gli utenti registrati potranno in qualsiasi momento esercitare direttamente e personalmente i diritti di consultazione, aggiornamento, rettifica e integrazione dei propri dati personali, cancellazione, anonimizzazione e portabilità contattandoci sul canale messo a disposizione.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad esempio, laddove siate iscritti a una Newsletter, per la durata di tale iscrizione, oppure laddove abbiate un account utente, fino alla chiusura dello stesso). Dopo tale periodo, i vostri dati personali saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio, per 10 anni, nel caso di finalità contabili; per la durata dell’obbligo di conservazione inderogabile, nel caso di finalità fiscali; ecc.) ovvero per consentire a IOCOMPROSICILIANO S.B. S.R.L.di mantenere una prova dei rispettivi diritti e obblighi.
I dati personali relativi alle informazioni sugli acquisti di cui si effettua il trattamento per finalità di

profilazione e marketing saranno conservati per tutta la durata del rapporto. 

 

12- AGGIORNAMENTI E COMUNICAZIONI

ICS Italia Società Cooperativa, si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parti della presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento, pubblicandone la versione revisionata sulla presente pagina e aggiornando la data dell’ultima modifica di seguito indicata. È vostra responsabilità rivedere di volta in volta l’Informativa sulla Privacy per prendere conoscenza delle eventuali modifiche apportate. In alcuni casi, potreste ricevere una email con la comunicazione delle modifiche alla privacy o potreste ricevere un avviso sul vostro account.

Rev. 1 del 01.05.2020